旅行社、导游的猖狂，只不过是公权力缺乏约束的结果罢了。 传统观光游时代是“保姆”时代，而现在是个性化、多元化的休闲旅游时代，无论对政府还是旅游企业来说，这都是一大挑战和考验。
香格里拉县有关部门，在这次考卷面前是不及格的，而作为已经实施中的旅游法，需进一步明确和体系化第九章中的“问责制”，才不负于这一部人们期盼已久的法律。
信息发达的时代、政治清明的年代，公众的观察力、审视力、判断力空前提升，若时至今日还将百姓当做阿斗，不是真心诚意地回应公众关切、舆论监督，而是处心积虑地耍花招、玩忽悠，自以为聪明、自以为得计，那才是荒唐可笑、愚不可及。
挽救地方旅游形象，不是靠装模作样处罚几个小喽啰就能见效的，需要的是一套综合环境治理的大体检，大手术。其实需要这样的体检和动手术的绝非仅仅只有香格里拉一个地方，全国其他一些热门旅游景点宰客、威胁游客的例子也不是没有，有的甚至更严重。
旅游执法人员和非法经营者沆瀣一气形成利益共同体，或许正因如此，香格里拉的旅游乱象才长期存在。香格里拉在这个长假进入舆论暴风眼，不是因为美景，而是因为强制游客消费、旅游执法人员甚至爆粗游客“滚蛋”的丑闻。
旅游执法人员和非法经营者沆瀣一气形成利益共同体，或许正因如此，香格里拉的旅游乱象才长期存在。香格里拉在这个长假进入舆论暴风眼，不是因为美景，而是因为强制游客消费、旅游执法人员甚至爆粗游客“滚蛋”的丑闻。
公众期盼的是当地政府拿出依法执政的勇气，对相关事件彻查到底，将违法者一网打尽，还当地旅游业以清风，否则，当地执法部门就将沦为集体渎职，更将无颜面对香格里拉那片干净而神圣的土地。
违法必究，执法必严，方能显示法律的威慑力。根治旅游乱象，必须坚持重典重罚，方能警醒世人，把文明出行作为自觉行动。
针对媒体曝光云南香格里拉、丽江等地导游、执法人员威胁游客和野蛮执法事件。此次暴露出的有关执法者，如此为有关违法导游和旅行社庇护，相关部门绝不能把这次事件看做一个孤立事件。
《旅游法》出台，不仅仅是要为旅客出行进行善后的，也不是给媒体曝光之后的“擦屁股”，它应该是从旅客签订旅游合同那一刻起，就开始贯穿始终。这其中旅行社、导游、执法监管人员，都应该心中有谱。
央视曝光云南香格里拉旅行社强制收取游客藏民家访费，声称是行政性变相收费，记者拒绝交费被导游强行拉下车。旅游法规定“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
香格里拉这次被曝出的强制收费现象由来已久。必须斩断隐秘的深层利益链条，打破地方性的旅游利益“共谋机制”，真正廓清旅游市场的秩序。
对于一些旅游景区在管理上存在的严重问题，绝不能大事化小，小事化了。必须对有关领导者进行责任问责，必须一级抓一级，才能把旅游行业的管理真正纳入法制化的管理轨道。
刀架在游客脖子上强制收费，不但严重败坏了当地政府的形象和信誉，即使做成了“一锤子买卖”，但无疑是自绝后路，不但让闻者畏惧，甚至会让这些被宰游客的子孙后代都不会再选择前往。
