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列车临停4分钟流露大爱担当

日前,在深圳至襄阳的3046次临客列车上,返乡过年的湖北籍余姓男子突发肾结石,疼痛难忍,列车临时停靠在原本并不经停的汨罗站4分钟,第一时间将患病旅客送医。铁路部门提醒旅客,春运出行需注意自身身体状态,如有不适及时向身边的铁路工作人员求助,工作人员将尽力提供帮助。

出门在外,难免会有那么一两次“意外”。也许这一两次“意外”会有惊无险,但也有可能由一次“小意外”而变成“大事件”。而在这些“意外”发生的过程中,一分一秒都有很大的影响。所以,谁能跑赢时间谁就抓住了主动权。4分钟、240秒,对于一些人们来说是一瞬间的事情。但对于一个身体抱恙的病人来说,可能就是及时送医的“黄金时间”了。

或许在一般人眼里,4分钟的时间对自己可能说是可有可无。但对于铁路部门来说,临时停站4分钟却能影响到整条铁路线路的正常运营。我们都知道随着高铁的大力发展,哪怕是1分钟的时间都有可能让后续产生很大变化,进而产生蝴蝶效应。因为临停在非运行图既定车站4分钟,就需要其他线路的列车为之让行,正所谓牵一发而动全身,打乱了列车整体运行部署,在这么短的时间内统筹编排好后续列车的运行线路,考验的是铁路部门应急调度的能力,“临停救人”绝不是件简单的事。而4分钟的临停时间,不仅是本着对旅客负责的态度,其实也是对于生命的尊重和爱护。生命是美好的、生命也是无价的。如果因为区区4分钟就能换来一条生命的延续,我想大部分人还是愿意作出这个选择的。

但话又说回来,对于铁路部门来说。一次临停、一次改变既有运行时间的决定并不是那么容易做出来的。只有放下身段,踏入市场和为旅客着想,才能赢得旅客的信任。只有给旅客办实事、办好事,时刻为旅客的出行考虑,才能博得旅客的认可,受到出行旅客的支持、拥护和爱戴。

一滴水可以折射出太阳的光芒,一件事情也可以折射一种态度。而从此事展开来说,在旅客突发急病、在最需要救助的时候,让我们看到了铁路工作人员服务的真诚,做到该出手时就出手,不仅传递着社会正能量,树立了良好的对外形象,也为旅客的生命安全加上了一道“保险锁”。

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