当前位置:

自由竞争的银行业焉会不办存折只办卡

19日,家住武汉汉口马场角的胡婆婆反映,她想去银行开个存折,哪知走了4家银行的网点,都被答复不办存折,只办银行卡。记者19日在武昌随机走访了几家不同银行的网点发现,的确有部分银行不受理存折开户业务。(11月20日《楚天都市报》)

读完这则报道感觉缺点什么,大概是因为报道没有指名道姓说,哪些银行的网点只办卡不办存折。报道不说,读者也是有办法的——随便一搜索发现,类似新闻在不少地方都被报道过。譬如也是湖北,今年5月《农村新报》报道,该省鄂州市鄂城区新庙镇水月村村民张先生介绍,5月9日,他到鄂州市农行凤凰支行开户,希望办个活期存折,不料该行工作人员告诉他,银行现在只办理银行卡,停办活期存折业务。

当然除了农行还有其他银行,具体涉及哪些银行,相信不需要说大家也都知道,四大国有银行都名列其中,当然还包括别的银行。银行自然也是有自己理由的,譬如大言不惭说环保、节约纸张。可道理很弱智,银行卡取款后,打印凭条同样会造成纸张浪费。对此,武汉大学经济与管理学院金融系主任江春教授认为,一些中老年人和中低收入人群选择办存折,存取款时会占用银行系统的大量资源,银行不办存折只办卡,主要是出于经济成本和工作效率的考虑。

面对质疑,银行方面肯定是不会轻易承认的,它们的解释多的是。其实众所周知,在中国银行业高度垄断的格局下,其任何行为都可以“师出有名”。

不办存折只办卡这件事情让我联想起银行乱收费的事。今年相关部门一边取消一些收费,银行一边又冒出些收费项目。两者看似不同,实则根源同一。按理说,作为市场主体,提供什么服务,对自己提供的服务收费还是免费,收多少,银行当然可以自己说了算;同样的,消费者可以根据收费和服务质量,用脚投票选择去别的银行。但是,由于目前中国银行业高度垄断,银行之间的竞争很不充分,消费者往往沦为弱势群体。

譬如报道中的胡婆婆,这个年纪的人很多不太会使用银行卡,因此只好办存折。其实年轻人很多确实不用存折,存折毕竟携带麻烦,排队也麻烦,但老年人没办法啊,银行不能不照顾。本来在银行业充分自由竞争的情况下,如果银行因为种种理由不办存折,这部分群体可以选择别的银行。可惜,现实是冷冰冰的,银行数量有限、网点有点,特别是常用的银行就那几家。消费者无法自由选择服务,特别是面对大银行,有时候几乎是必须接受。胡婆婆这样的老人尽管不太会用银行卡,但银行不会管这么多,很大程度上说他们没得选择,只能接受银行卡。

不难看出,银行的霸道影响到部分消费者的权益。而且,当一家银行不办存折只办卡后,别的银行往往也会效仿。长此以往,消费者没有选择,也没有讨价还价的能力,最终只能接受这样的霸王条款。同理,银行的各种收费,包括银行卡收取年费,或者上涨年费,毫无标准,明显是太过霸道。对于这些质疑,以市场为名或者以环保为借口遮丑,显然都是说不通的。治标的方法在于,真正实现银行间的自由竞争。这样,没有哪家银行敢欺负消费者,只会以更周到的服务吸引消费者。

http://opinion.china.com.cn/opinion_23_28023.html

本站原创,如有转载,请注明来源观点中国,否则将追究法律责任!

热门事件标签