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快递“实名制”要警惕行业规避

据公安部门透露,快递行业实名制今年内即将在惠州、珠海试点,并已制定目标:明年在全省全面推广。广东也将成为继浙江、云南后全国第三个试点该规定的省份。届时,在广东省内,客户寄收每一份快件都需要出示身份证,将个人信息录入终端设备。

毋庸置疑,快递行业需要加以规范。该行业这几年迅速膨胀,在快速发展的同时,也产生了不少问题,其中安全成了隐患之一。仅去年一年,广州白云机场就截获物流渠道寄往全国的毒品230余件,机场海关也查获国际寄递涉毒快件55件。可见,不实名、不验视已经成为物流及寄递渠道存在的明显漏洞,成为各类违法犯罪,甚至恐怖行为的快车道。

推行“实名制”利大于弊,但是隐忧也不可忽视。首先,个人信息如何保护?对客户而言“被泄露”已是司空见惯。在网站、论坛,含有个人信息的快递底单被明码标价出售,由此而引发的推销、诈骗等问题也屡见不鲜。快递业成为公民个人信息泄露的又一“重灾区”,并多次引发关于“信息保卫战”的讨论,这也是公众对快递实名制持怀疑态度的一个重要原因。

此外,操作可行性值得怀疑,基于对个人信息保护的考虑,现在很多人在收寄物件时防备心理越来越强,也学会了“留一手”,除了电话号码是真的之外,其他信息都模糊应付,更不用说敏感的身份证信息了。目前,快递行业竞争白热化,让他们去找客户登记身份证信息,费力不讨好,消极规避可以预见。而且,因为快递业有利可图,小规模的公司层出不穷,想要监控到他们的交易过程,绝非易事。

其实,现在科技越来越发达,相关部门要想规范快递行业除了实名制,还有其他选择。例如快递公司本身也深受安全隐患困扰,如果能充分利用验视技术,在收件环节给工作人员配备更先进的终端,加强对工作人员的安全意识培训,很多问题包裹会及时被排除。需要有关部门做的,其实是制定更严格的行业准入制度以及日常的监管。

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