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警力进驻医院治标不治本

2013年12月3日,记者获悉,为了防止杀医等类似恶性事件再生,台州警方开始向当地部分医院陆续进驻警力,并给安保人员配备防刺背心、防刺手套、催泪器等相关警务装备。(12月5日新华网)

距离“10·25温岭袭医事件”已过去一月有余。继四大学(协)会联合发表声明,呼吁全社会对医院暴力零容忍后,12月3日,台州警方开始向当地部分医院陆续进驻警力。这无疑是一个好的标志——政府开始采取措施保护医护人员人身安全。然而,警力进驻医院,就可以避免医院流血事件再次发生吗?笔者认为,杜绝医院流血事件,体制改革才是关键。

反思当下,如某些医生所言,医患关系已部分异化为一种金钱交易关系——部分患者有这样一种意识,觉得花了钱,就一定要把病给看好;而对医生而言,他们压力大、任务重,有时会无意识的态度冷漠,表现得对患者缺乏同情心。这样,一边是因为疲惫变得寡言少语的医生,一边是因为担忧病情想要听到更多解释的患者,产生矛盾和误解似乎在所难免。而这矛盾一旦被激化,就极易衍变为流血事件。不得不说,这种极端的报复行为是柄双刃剑,一方面伤人伤己,另一方面也让双方亲属承受巨大悲伤。挽救医患关系,杜绝医院流血事件再生迫在眉睫。

诚然,警力入驻医院对部分有极端情绪的患者有一定的威慑力,也能够从一定程度上保护医生的安全,然而,这种方式不可能从根源上解决医患矛盾,而且还可能会增强双方心理的紧张。通俗地说,警力入驻医院治标不治本。笔者认为,唯有彻底的医改才能从根源上解决医患关系异化,才能从源头上杜绝医院流血事件的发生。

医改是改体制,也是改医风。一方面,政府要加大财政投入,加快破除以药养医,努力提高医疗保障、建立健全大病补偿机制,全力缩小城乡医疗水平差距——总之,要让广大群众享受到医改的实惠。另一方面,医院要重视医德医风建设,重拳整肃医生队伍,要对医生收受红包、乱开单等行为加大查处力度,加强警示教育——总之,要坚决拔除医生队伍中的“老鼠屎”。同时,要强化政府对医院的监管,不断优化服务流程,改善就医环境,规范医院检查、诊断、用药、治疗行为,并不断加强社会监督,建立健全投诉机制——总之,要竭尽所能地“让患者满意”。

医改工作任重道远,但我们相信只要经历不断的探索,就一定可以实现“人民群众得实惠、医务人员受激励、医疗机构获发展”的最终目标,相信只要兼顾好患者、医生的合理利益,医患关系鸿沟一定会弥合。

笔者衷心希望,医患双方互相举起“屠刀”这种悲剧永远不要再发生。

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