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暖心电子红包扮靓春运回家路

1月20日9时许,在沈阳北站售票大厅里,旅客王明亮在购买车票时,先按照提示扫描页面上的支付宝红包二维码,随机抽取到了8.99元红包,在支付票款时,支付金额立即减免了8.99元。(1月28日《人民铁道网》)

“总有一种情怀,让人心潮澎湃”,暖心电子红包扮靓春运回家路,不断提升人民群众春运出行的美好体验感和获得感。

暖心电子红包赢得了广大旅客交口称赞,催生铁路服务巨变。传递着新时代铁路服务应有的姿态,汇聚成爱心暖流,让新时代铁路的爱与责任不断向外传递。这也足以表明,暖心电子红包涌起新时代铁路为民服务的浪花,这样的举措很接地气,也很温馨。旅客扫码所得红包可以直接抵扣车票票款。也可以在12306官网、12306手机客户端及自助售(取)票机扫描支付宝二维码购票时使用。

眼下,人民群众对春运出行的期望值越来越高,因此,铁路部门努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好"的春运工作目标为导向,满足旅客多角度、个性化的需求,一切站在旅客角度思考,让每段旅途走得温馨且从容。

习近平总书记说:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。铁路改革不断深化的今天,民生亮点纷呈,暖心电子红包是铁路发展巨变的缩影,见证中国铁路的巨变,更见证了老百姓出行幸福指数提高,旅客通过手机APP扫描沈阳局集团公司管内各大车站展示的12306生活号二维码并关注后,将会随机获得3元至100元金额不等的火车票购票专用红包,红包抵现金的车票退票后,红包会自动退回到用户支付宝账户,旅客可在红包有效期内继续使用。折射了中国铁路与时俱进,奋发进取,实现大跨越,大发展,大变革的一个缩影。

暖心电子红包让我们感知铁路的时代变迁,感悟铁路发展的铿锵步伐,展现了新时代铁路服务的新理念,新姿态,折射了铁路服务观念和服务质量的转变,也扮靓了春运回家路。

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