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像工匠一样打造产品和服务

当前,大众创业、万众创新热潮下,尤其是在“互联网+”的推动下,创客群体不断壮大。不过,模式创新趋同、技术含量高且成长性好的产品匮乏、“双创”支持体系建设滞后等问题也逐渐显露。尽快突破这些制约“双创”的“瓶颈”,将有利于推动“双创”逐步向更大范围、更高层次发展。

创客张萌有很多身份——北京师范大学功能语言学与脑认知心理学博士,现任极北咖啡Hypervic Coffee——人类未来生活智能服务平台CEO、青年领导力联盟GYL创始人,被博鳌亚洲论坛授予“全球青年领袖”,北京奥运会火炬手、首都十大教育新闻人物。她对创业和“创客”有话要说。

中国网:作为创业者,您如何评价自己?

张萌:我的偶像是特斯拉的创始人埃隆·马斯克。我觉得,创业对我来讲是一种生活状态,我不是一个从1到2的人,我喜欢从0到1,我不擅长一直持续性做周而复始的事情,那会让我的生活失去乐趣。

我毕业于北师大,对公益与教育有深刻的情节。2011年,我及我的团队做了一件非常有意义的事——寻找最美乡村教师项目,我们第一个捐助者是杨澜女士。我们号召大学生拿着DV,去拍摄乡村中感人老师的事迹。第一年,我们就走访了14个省份、42个贫困县地区,找寻了百位乡村教师。那时,最美女教师张丽莉老师、著名教育专家顾明远先生以及我母校的党委书记刘川生等老师对我们帮助很大。后来这个项目影响力越来越大,很多人都开始关注到乡村教师这一群体,给予他们更多关怀。再后来,光明日报出版社帮助我们出版了寻访录——《寻找我们的老师》,再后来,每天央视新闻中,都会播放走访拍摄的纪录片,成为了当年的新闻热点话题。

其实,我的第一个创业项目比较“奇葩”。2013年,我们在网上注册了一个新浪微博的公众账号,做了一档自媒体栏目,叫做《一小时对话青年》,在栏目当中邀请微博上有影响力的大咖,跟青年人直接对话,做到第二期,我们的栏目就受到了太多人关注——单篇微博在一小时之内阅读量达到一百四十多万,转发量达到两万多。

这个栏目一共做了六期,第一期邀请了前英特尔全球副总,现苹果副总裁戈峻;第二期是凤凰网创办者、共识网创办者周志兴;第三期是民进中央副主席朱永新老师;第四期是免费午餐发起人邓飞;第五期是华尔街英语创始人、意大利人Peccenini,他过去并没有微博,我们帮他注册了微博;第六期是现在AAwork的CEO高鸿鹏。这六期带给了一些青年实习就业的机会,我那时非常开心,也有一些成就感。

中国网:你目前所做的极北咖啡是怎样的一个平台?

张萌:每一个来到极北咖啡的人,都会惊异地说,“呀!还有这样的咖啡店!”

极北咖啡的创新,在于创新“实体经济+互联网”模式。首先是咖啡业态。我是一个离不开咖啡的人,骨灰级的。打造一杯匠心咖啡,是团队的基础。第二,极北咖啡成立之初,就聚集了数百位科技行业的创始人,尤其是智能硬件方向。构建了电商平台,来喝一杯咖啡,顺便可以体验最新最炫酷的科技产品,坏了的话,还可以来店维修。第三,每一个创始人都是有基因的,GYL在我第二个创业项目中,产生了很大的影响。在极北咖啡创办过程中,我们不知不觉就汇聚了很多创业者和创业导师,慢慢地开始办起一期又一期的导师沙龙,现在已经形成每日沙龙,周一至五的晚上,周末的闲暇时光,极北咖啡成为了很多青年创业者充电的地方。第四,极北咖啡助力很多外贸工厂,将有创意足够潮的礼品汇聚在一起,喝杯咖啡的同时,男生女生们总是随手买很多。

有人说,“极北咖啡不仅仅是家连锁咖啡店。”

中国网:从您自身的经历出发,您如何看待创业?

张萌:创业是拥有梦想,并带着一群人,把梦想实现的过程。我喜欢创业中解决一个有一个问题的感觉,在一个总体规划下,创业好似通关。我很小的时候就喜欢玩电脑游戏,98版的仙剑群侠传是我初中最喜欢的游戏。我从来不用游戏修改器,我喜欢自己努力去通关,并享受这个过程。就好似现在创业,不论是极北咖啡还是GYL,如果你不能享受“煎熬”的状态,说明你还没百分百准备好。

中国网:您认为,创客在创业中最需要注意的问题是什么?

张萌:需要注意地问题有很多,在此,简单列举三点。一是“工匠精神”。创业是一个学习、优化、完善的过程,现在企业的生命周期仿佛越来越短,工匠精神愈发严重缺失。GYL在2016年提出全年的青年工作主题为,“创业中的工匠精神”,希望通过导师的帮助,让青年人了解、学习工匠精神,并将其运用在工作中。像工匠一样打造产品和服务,也是鞭策我努力带领团队做好极北咖啡与GYL的守则。

二是包容。创业中不免会遇到挫折与不快。世上没有一切顺利的事情,也没有一直不顺的人生。学会包容与接收,调整内心,也是创业者需要了解的方面。

三是持续学习与实践。创业也许项目不大,但是创业者遇到的问题,也有惊人的一致规律性。能够把握规律,持续学习,经受寻找,不断实践,是我,也同样是青年创业者需要注意的。

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